Sa 0.75x na 3.73x ROAS — bez povećanja budžeta.
AlekPharm je farmaceutski e-commerce brend. Za 6 meseci restrukturirali smo njihove Google Ads i Meta kampanje — od skoro nultog povrata do ROAS od 3.73x i +584.5% konverzijske vrednosti, uz rast potrošnje od samo 38%.
Farmaceutski brend koji troši na oglase — ali gubi novac na svakom kliku.
Pre Creative Brackets, AlekPharm-ovi Google Ads radili su na 0.75x ROAS. Na svaki utrošeni euro, vraćalo se 75 centi.
AlekPharm vodi direktan e-commerce prodavnicu suplementa, kozmetike i OTC proizvoda. Google Ads i Meta kampanje su postojale, ali bez koherentne strukture — široke podudarnosti ključnih reči, bez lista negativnih ključnih reči, neoptimizovane strategije licitiranja i bez praćenja konverzija usklađenog sa stvarnim prihodom.
"Svaki oglas nas je koštao više nego što je vraćao. Znali smo da nešto ne štima, ali nismo mogli da to identifikujemo."
Tri problema koji se međusobno pojačavaju.
Nalog nije samo slabo performirao — bio je strukturiran na način koji je poboljšanje činio teškim.
Konverzijski događaji okidali su se na preglede stranica i mikro-angažman, a ne na stvarne kupovine. Google je optimizovao po pogrešnom signalu.
Više ad group-ova licitiralo je jedni protiv drugih. Budžet su trošili pojmovi sa širokim poklapanjem bez komercijalnih namera.
Meta kampanje radile su bez pravilnog razdvajanja levka — hladne publike i topli retargeting bili su pomešani u istim ad set-ovima.
Potpuno restrukturiranje naloga — ne podešavanje.
Nismo podesili licitacije. Izgradili smo nalog ponovo, od sloja praćenja naviše.
Ponovo izgradili praćenje konverzija putem Google Tag Manager-a da okida isključivo na potvrđenim kupovinama sa tačnim vrednostima prihoda.
Spojili 14 preklapajućih ad group-ova u 6 tematski jasnih kampanja usklađenih s kategorijom proizvoda i fazom namere.
Izgradili listu od 400+ negativnih ključnih reči kako bismo eliminisali saobraćaj bez konverzija i zaustavili trošenje budžeta na informativne upite.
Prešli sa Manual CPC na Target ROAS licitiranje nakon što su uspostavljeni čisti podaci o konverzijama. Algoritam radi sa realnim signalima.
Odvojili hladnu akviziciju od retargetinga. Izgradili trostepeni levak: svest, razmatranje i kupovina — sa posebnim kreativima za svaku fazu.
Zamenili generičke slike proizvoda reklamnim tekstovima i vizualima usmerenim na rezultate. Testirali 3 kreativna pravca po fazi levka.
Uspostavili mesečni ritam izveštavanja s jasnim KPI-jevima — ROAS, CPP, stopa konverzije — direktno povezanim s odlukama o potrošnji na oglase.
+584.5% vrednosti konverzija. Ista platforma, izgrađena iznova.
Poređenje prvih 6 meseci (pre restrukturiranja) i narednih 6 meseci (posle restrukturiranja).
Poređenje 6-mesečnih perioda — pre i posle restrukturiranja naloga
"Konverzije" u Google Ads-u broje se po stavki transakcije — kupac koji kupi 3 proizvoda registruje se kao 3 konverzije. Zbog toga se broj konverzija i broj kupovina razlikuju između Google i Meta podataka.
Vrednost konverzija odražava stvarni prihod prosleđen Google-u iz završenih kupovina. Pre restrukturiranja, ovo praćenje je bilo neispravno — cifra od 0.75x konzervativna je procena zasnovana na dostupnim podacima.
+37.4% više kupovina. -34.9% niža cena po kupovini.
Poređenje istih 6-mesečnih perioda za Meta (Facebook + Instagram) kampanje.
Poređenje 6-mesečnih perioda — pre i posle restrukturiranja levka
AlekPharm-ov Meta piksel nije bio konfigurisan za prosleđivanje vrednosti kupovina — praćeni su samo događaji kupovine bez vrednosti. Ovo je uobičajeno na starijim Meta konfiguracijama gde piksel aktivira 'Purchase' događaj, ali je parametar vrednosti prazan.
Ovo smo identifikovali tokom audita. Potpuna Meta Conversions API integracija bila je planirana za drugu fazu. Broj kupovina i CPP su pouzdane metrike u ovom slučaju.
Nalog se sada sam finansira — i donosi višak.
Nakon 12 meseci, kombinovani plaćeni mediji AlekPharm-a prešli su iz troškovnog centra u merljivi pokretač rasta. ROAS od 3.73x na Google-u znači da svaki utrošeni €1 vraća €3.73 u praćenom prihodu.
Na Meta platformi, kupce privlače po 34.9% nižoj ceni dok je obim porastao za 37.4%. Strukturna poboljšanja — praćenje, segmentacija, kreativa — kumulativno se povećavaju tokom vremena.
Sa 0.75x na početku saradnje
Praćeni Google Ads prihod, period nad periodom
Više kupovina po nižoj ceni, u istom budžetskom okviru
Meta cena po kupovini, pre vs. posle
Radimo audit, restrukturiramo i skaliramo. Bez vezivanja na retainer.
Ako vaši Google Ads ili Meta kampanje ne vraćaju ono što bi trebalo, problem je gotovo uvek strukturan. Mi ga pronalazimo, rešavamo i predajemo vam ključeve.
Servisi koji su to omogućili
Više sličnih radova
Pregledajte showcases
Share
sa prijateljima