01
Poslovna strategija
Roadmap, model cena, ulazak na tržište, pozicija u partnerstvima. Savetodavni rad koji startupovi obično plaćaju odvojenim konsultantima.
Studija slučaja · 2021 — u toku
Skeniraj, naruči i uživaj.
Nismo izgradili Orderize na temeljima postojećeg brenda — mi smo izgradili brend. Od osnivačkog razgovora do aplikacije za naručivanje koja danas radi u restoranima, Creative Brackets je oblikovao strategiju, nacrtao logo, napisao platformu i ostao uz Orderize dok je rastao od ideje do funkcionalnog ugostiteljskog proizvoda u Švedskoj i na Balkanu.
Klijent
Orderize · Švedska
Kategorija
Ugostiteljski SaaS · QR naručivanje
Angažman
Osnivački partner, 2021 → danas
Dostupno na
orderize.me
01 · Zadatak
Ideja kojoj je trebalo sve — strategija, brend i platforma koja će je pokrenuti.
Kada je tim iza Orderizea prvi put ušao u naš ured, imali su jasnu viziju i prazan whiteboard. Hteli su da meni stave na telefon gosta — svako QR skeniranje kao trenutak slobode za gosta i malo rasterećenje za osoblje. Ono što još nisu imali bio je poslovni model, brend ni tehnologija za realizaciju. Trebao im je partner koji može da ponese sve troje.
To je angažman na koji smo pristali. Ne jednokratni dizajn sprint ni ugovoreni razvojni pipeline, već partnerstvo kakvo se gradi pri osnivanju: poslovna strategija, identitet, prezentacioni sajt, sama platforma za naručivanje, POS integracije, plug-inovi, marketing — i duge, tihe godine konsultacija nakon lansiranja. Vrsta posla u kojoj klijent ne mora da crta org-chart ko šta poseduje, jer isti tim poseduje sve.
"Kada gradiš startup, tehnologija je samo pola priče. Veći izazov je oblikovati sam biznis — model, brend, strategiju."
02 · Šta smo izgradili, od početka do kraja
Četiri stuba — jedan tim, jedan ritam, jedan proizvod.
02
Brend identitet
Tretman naziva, logo, tipografski sistem, zelena boja, linija "Skeniraj, naruči i uživaj", stolni postolji, društveni šabloni — sve.
03
Prezentacioni sajt
orderize.me — izgrađen na ReadyCMS-u kako bi osnivači mogli da objavljuju, tim da iterira, a marketinška mašina imala gde da živi.
04
Platforma za naručivanje
Aplikacija za goste, QR sistem, POS konekcije, integrisana plaćanja, štampači za kuhinju i bar, višejezični meniji, plug-in arhitektura.
03 · Kako funkcioniše
Šest koraka u petlji, osmišljenih da izgledaju kao jedan pokret.
Ceo proizvod mora da nestane iza obroka. Od trenutka kada gost sedne do trenutka kada konobar iznese hranu, iskustvo treba da se oseća kao jedan fluidni gest — skeniraj, beri, jedi. Platforma koju smo izgradili tiho stoji unutar te petlje.
1
Skeniranje
Gost skenira QR kod na stolu. Brendirani meni se trenutno otvara u pregledaču — bez instalacije aplikacije, bez trenja.
2
Naručivanje
Pregled hrane, pića, priloga. Dodirnite za dodavanje. Uredite korpu sopstvenim tempom. Platite u aplikaciji ili podmiriti račun kasnije.
3
POS
Porudžbine idu direktno na restoranski POS. Tiketi se štampaju na baru i u kuhinji čim gost pritisne Pošalji.
4
Priprema hrane
Osoblje kuhinje i bara se fokusira na hranu, ne na tikete. Haos vršnog servisa tiho prelazi u pozadinu.
5
Servis
Konobar finalizuje porudžbinu za stolom i servira gostu. Bez uzimanja narudžbi, bez ponovnog unosa, bez grešaka.
6
Uživanje
Gosti dobijaju porudžbinu i do 60% brže — bolje iskustvo, veći obrt stolova i smireniji tim iza bara.
Skeniraj, naruči i uživaj
Tri reči na stolnom postolju. Tri reči na svakoj marketinškoj površini. Tri reči koje je proizvod izgrađen da isporuči — svakom smenom, svakim gostom, svakim restoranom.
04 · Paleta
Jedna zelena, koja radi mnogo posla.
Orderize-ova zelena je limeta — svetla, jestiva, živa. To je boja glasa brenda: tipografija, ploče, društvene pločice, skript "Sto 2" na stolnom postolju. Pustili smo je da nosi skoro sve vizuelno, a tople bele i tamnog uglja koristimo kako bi bila čitljiva gde god sletela.
Orderize zelena#8FC026
Duboka limeta#6E9B1C
Meka limeta#E8F2D3
Topla bela#FAFAF7
Ugalj#2A2A2A
Škriljac#5A5F64
05 · Tipografija
Samouvereni serif naslov, tih sans-serif za ostalo.
Display font je serif visokog kontrasta — koristi se za velike naslove na sajtu i print materijalu. Telo je složeno u neutralni grotesk da se duga kopija lako čita. Obećanje "Skeniraj, naruči i uživaj" živi u rukopisnom skriptu — jedina doza ličnosti koja se ponavlja svuda, od stolnog postolja do društvenih pločica.
Display · Playfair Display
Skeniraj,
naruči
i uživaj.
Telo · Inter
Gosti skeniraju jedinstveni QR kod na stolu mobilnim telefonom i prikazuje im se meni klijenta, lista pića ili druge usluge. Jednostavnim klikom na izabrani artikal, gost može dodati jedan ili više stavki u korpu i nastaviti sa kupovinom sopstvenim tempom.
Skript · CaveatSkeniraj, naruči i uživaj
Obećanje brenda — jedina doza ličnosti koja se ponavlja svuda.
06 · Brend materijali
Na stolu, u ruci, iza bara.
Brend je morao da sletí u fizički svet — na sto, u ruku, iza bara. Stolni postolji, društveni šabloni, brošura, prezentacioni sajt, Facebook naslovna slika. Svaka površina koristi istu limeta zelenu i isti skrip obećanje, tako da gost koji je video pločicu na Instagramu prepozna postolje na stolu bez razmišljanja.
Društvene mreže · Facebook naslovna · brend u jednoj kompoziciji
07 · Plug-inovi
Plug-in arhitektura za sve u čemu je svaki restoran drugačiji.
Restorani nisu uniformni — neki žele da gosti pozovu konobara, neki ne; neki dodaju naknadu za uslugu, neki ne; neki istovremeno koriste tri rasporeda menija. Umesto da granamo kod, izgradili smo platformu tako da se svako ponašanje može uključiti kao plug-in. Snimci ekrana ispod su pravi Orderize plug-inovi, isporučeni.
Plug-in · 01
Pozovi konobara
Malo dugme zvona u aplikaciji za goste. Jednim dodirom tablet konobara vibrira sa brojem stola. Restorani koji koriste ovu funkciju beleže veće zadovoljstvo gostiju i mirniji pod.
Plug-in · 02
Naknada za uslugu
Po restoranu podesiva naknada — fiksna, procentualna, vremenski zavisna. Poluga cenovne strategije koja se uključuje za trenutak i pojavljuje na svakom računu gosta.
Plug-in · 03
Menjač rasporeda aplikacije
Tri rasporeda menija — puni zaslon, dvojni, četvorni — po lokalu. Ista aplikacija za goste menja oblik da odgovara fine dining restoranu, plaži baru ili hotelskom doručku.
Filozofija
Kada startupovi sarađuju s nama, dobijaju više od proizvoda.
Orderize je jedan od tri startupa koje je Creative Brackets ko-izgradio uz vođenje sopstvenog proizvoda, ReadyCMS-a. Model je dosledan: sedimo za osnivačkim stolom, posedujemo tehnologiju i brend, i ostajemo kao savetnici dugo nakon lansiranja. To je partnerstvo kakvo bismo i mi hteli, kada bismo mi isporučivali kompaniju.
08 · Dugoročno partnerstvo
Pet godina unutra. Isti tim. I dalje iteriramo.
Nismo agencija koja je otišla nakon lansiranja. Danas naš rad sa Orderizeom traje: novi plug-inovi, ekspanzija na tržištu, performansni rad i tekući strateški razgovori koji dolaze uz vođenje ugostiteljskog proizvoda u više zemalja. Ritam je stabilan — tu kada nam Orderize treba, nevidljivi kada ne treba.
5g
partnerstvo
Od osnivačkog deka do današnjeg plana razvoja. Isti tim, isti ritam, bez migracija platforme.
6
koraka · jedan pokret
Skeniranje, naručivanje, POS, priprema, servis, uživanje — petlja oko koje je platforma izgrađena.
60%
brži servis
Gosti dobijaju porudžbinu i do 60% brže — metrika za koju je platforma izgrađena.
∞
plug-inovi, u rastu
Pozovi konobara, naknada za uslugu, menjač rasporeda, višejezični meniji — i dalje raste.
Za kraj
Od vizije na whiteboard-u do funkcionalnog ugostiteljskog proizvoda.
Skeniraj, naruči i uživajOrderize je ono što se dogodi kada startup uđe s idejom i izađe, nekoliko godina kasnije, s brendom, platformom, tržištem i timom kom veruje. Ponosni smo što smo ga izgradili od prve rečenice.
Poslovna strategija
Brend identitet
Dizajn loga
Web dizajn
ReadyCMS razvoj
Inženjering platforme
QR aplikacija za naručivanje
POS integracija
Integracija plaćanja
Plug-in arhitektura
Društveni šabloni
Print materijali
Stalna konsultacija
Servisi koji su to omogućili
Više sličnih radova
Pregledajte showcases
Studija slučaja · Portal po meri · Airtable · Looker Studio
Adgrabber — klijentski portal za pregled rokova i budžeta u realnom vremenu
Projekat · Brand identitet · Dizajn igre · Web i mobilna
FinPis — prva platforma finansijske pismenosti za srpske učionice
Studija slučaja · SaaS · Naš proizvod
fakturaPRO — besplatno profesionalno fakturisanje, osmišljeno i izgrađeno in-house
Share
sa prijateljima